STRATEGI PENGEMBANGAN KOMPETENSI SEKRETARIS UNTUK MENDUKUNG LAYANAN ADMINISTRATIF YANG EFISIEN

Abstract

Peran sekretaris dalam organisasi modern semakin strategis dan tidak lagi terbatas pada tugas-tugas administratif rutin. Sekretaris dituntut mampu mendukung kelancaran kerja pimpinan serta memastikan layanan administratif berjalan secara efisien dan profesional. Artikel ini membahas strategi pengembangan kompetensi sekretaris melalui kajian terhadap tiga aspek utama: kompetensi personal, profesional, dan sosial. Kompetensi personal mencakup kemampuan pengendalian diri, manajemen waktu, dan ketahanan kerja; kompetensi profesional meliputi penguasaan keterampilan teknis administrasi dan teknologi informasi; sedangkan kompetensi sosial mencakup komunikasi efektif, etika kerja, dan kemampuan membangun hubungan kerja yang harmonis. Ketiga aspek tersebut bersifat saling mendukung dan perlu dikembangkan secara terpadu melalui pelatihan berkelanjutan dan penyesuaian dengan tuntutan dunia kerja yang dinamis. Kajian ini menegaskan bahwa pengembangan kompetensi sekretaris secara menyeluruh merupakan strategi kunci dalam menciptakan layanan administratif yang efisien dan adaptif terhadap perubahan organisasi.