INTEGRASI KOMPETENSI HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM SISTEM ADMINISTRASI PERKANTORAN YANG EFEKTIF
DOI:
https://doi.org/10.15294/bap.v1i1.283Keywords:
evaluasi kinerja, komunikasi fektif, manajemen krisis, organisasi responsif, transformasi digital.Abstract
Di era digital dan globalisasi yang terus berkembang, kompetensi hubungan masyarakat (humas) menjadi elemen krusial dalam mendukung efektivitas administrasi perkantoran. Artikel ini merupakan kajian pustaka yang mengulas peran strategis humas dalam meningkatkan kinerja administrasi organisasi, baik di sektor publik maupun swasta. Humas tidak lagi hanya berfungsi sebagai penyampai informasi, tetapi juga sebagai mediator strategis antara organisasi dan publik. Pembahasan mencakup kompetensi utama yang harus dimiliki tenaga humas, seperti komunikasi efektif, penguasaan teknologi digital, manajemen krisis, dan keterampilan analitis. Selain itu, artikel ini menyoroti pentingnya pelatihan berkelanjutan dan adopsi transformasi digital untuk memperkuat kapasitas profesional humas. Evaluasi terhadap efektivitas pelatihan serta kontribusi humas terhadap mutu administrasi juga dibahas sebagai bagian integral dari peningkatan kualitas organisasi. Kajian ini menyimpulkan bahwa pengembangan kompetensi humas yang terarah, adaptif, dan berbasis teknologi merupakan kunci dalam membentuk organisasi yang responsif, komunikatif, dan efisien.
